On reste après la mise en ligne.
Un mois offert après la mise en ligne : hébergement, sécurité et bugs corrigés, puis un point sur le trafic avec une étude SEO.
Le mois offert
Ce que couvre le mois offert.
Pendant un mois, on héberge, on sécurise, on corrige les bugs et on suit le démarrage, avec le même chef de projet.
Hébergement et sécurité
Le site, la boutique ou l’application est hébergé et sécurisé par nos soins pendant tout le mois, sans supplément.
Les bugs sont corrigés
Un écran qui bloque, un envoi qui échoue, un affichage qui casse sur un appareil : c’est de notre ressort, sans supplément et sans avoir à le demander.
Un point à la fin du mois
Le trafic depuis la mise en ligne, et une étude SEO : ce qui est lu, ce qui est cherché, ce qu’on corrige en premier.
Au terme du mois offert
Deux sorties, à égalité.
Aucune des deux n’est la bonne réponse par défaut. La question se pose une fois, et vous y répondez.
Un mois offert
Offert après la mise en ligne
Hébergement, sécurité et bugs corrigés. À la fin du mois, un point sur le trafic et une étude SEO.
Vous reprenez la main
0 €
On vous remet le code, les accès et la documentation.
Vous nous le confiez
À partir de 250 € par mois
On continue d’héberger, de sécuriser et de corriger, sans durée d’engagement et avec un mois de préavis.
Vous nous le confiez
Ce que couvre le suivi.
Le suivi se prend à partir de 250 € par mois. Son contenu dépend du site ou de l’application, et il est écrit avant de commencer.
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Hébergement et supervision
L’infrastructure est à notre charge, sa disponibilité est surveillée et les sauvegardes sont vérifiées. Vous n’avez pas de serveur à administrer.
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Sécurité et mises à jour
Les correctifs sont appliqués, les dépendances tenues à jour et les accès revus. Chaque intervention est consignée.
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Corrections
Les anomalies sont traitées dans le forfait. Ce qui relève de la correction et ce qui relève de l’évolution est défini au contrat, pour éviter la discussion au cas par cas.
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Petites évolutions
Un volume de travail mensuel est prévu pour les ajustements. Au delà, on chiffre l’écart avant de le faire, comme pendant le projet.
En option
Le marketing digital, si vous le voulez.
Faire vivre le site et le faire connaître sont deux sujets différents. Le second ne se déclenche pas tout seul à la fin du premier.
Le marketing digital est une offre à part, à partir de 700 € par mois, budget publicitaire non compris. Il n’est jamais une condition du suivi, et le suivi se prend très bien sans lui. Si le sujet vous intéresse, on en parle.
Questions
Sur l’engagement et la réversibilité.
Suis-je engagé à quelque chose après le mois offert ?
Non. Le mois offert est compris dans le projet et ne déclenche aucune reconduction. À son terme, vous reprenez la main ou vous nous confiez la maintenance, et sans réponse de votre part, rien ne se facture.
Que contient exactement la reprise en main ?
Le code source et son historique, les accès aux services utilisés, les identifiants de domaine et d’hébergement, et la documentation d’exploitation. Le transfert se fait sur une session de passation avec votre équipe ou votre nouveau prestataire. Elle est gratuite.
Le suivi a-t-il une durée minimum ?
Non, il n’y a pas d’engagement de durée. Un mois de préavis par écrit suffit pour l’arrêter, sans motif à donner. La reprise en main s’applique alors dans les mêmes termes, à 0 €.
Et si je pars chez un autre prestataire ?
Le code, les accès et la documentation vous appartiennent, et ils sont transférables à tout moment. On répond aux questions de l’équipe qui reprend, et rien n’est à racheter ni à débloquer.
Comment se fixe le montant du suivi ?
Parce qu’un site vitrine et une application mobile reliée à un logiciel métier ne demandent pas la même surveillance. 250 € par mois est le point de départ. Le montant retenu pour votre site ou votre application est écrit avant de commencer, et il ne bouge pas en cours de route sans accord.
Qui intervient pendant le suivi ?
Votre chef de projet, le même que pendant la construction. Vous n’avez pas à réexpliquer le projet à quelqu’un d’autre.
Contact
Dites-nous ce que vous voulez lancer.
Un e-mail suffit pour commencer, on vous propose ensuite trente minutes. Ou réservez directement un créneau.
En trente minutes, on sait si on peut vous aider, et comment. Si ce n’est pas pour nous, on vous dit vers qui aller.
Réserver un créneau (nouvel onglet)