Mes Jardiniers
Un site où l’on réserve son jardinier en quelques clics, et derrière, le logiciel qui planifie les interventions des équipes terrain.
Site internet et logiciel métier
Le problème
Mes Jardiniers entretient les jardins de particuliers dans quatorze communes autour de Nantes, avec ses propres équipes salariées. Le planning tournait sur un logiciel du marché, sans lien avec le site. Chaque demande reçue en ligne était ressaisie à la main.
Ce logiciel ne connaissait ni les forfaits ni les tournées par secteur. Il se prêtait mal à un usage au téléphone, sur le terrain.
Ce qui a été construit
Côté client, un site où l’on choisit son forfait, son créneau et son adresse, puis où l’on décrit son besoin. Une demande hors forfait passe par un devis, et chaque commune desservie a sa page.
Côté agence, un logiciel métier qui gère les clients et les contrats annuels, compose les tournées et répartit les interventions entre les équipes.
Les décisions techniques
Le site et le logiciel sont développés en Next.js et partagent les mêmes données. Aucune passerelle n’est à entretenir entre deux outils.
Le logiciel est pensé pour le téléphone autant que pour le bureau. Ses premiers utilisateurs passent leurs journées dans les jardins.
Le point fort
De la réservation au camion
Un client réserve un forfait sur le site, et la demande entre aussitôt dans le planning. Elle prend sa place dans la tournée du bon secteur.
Le chef d’équipe retrouve l’intervention sur son téléphone, avec l’adresse et le besoin décrit par le client. Personne ne recopie rien entre les deux.
- Site Le client réserve
- Planning La tournée se compose
- Terrain L’équipe intervient
Le témoignage de Mes Jardiniers sur le travail mené ensemble.
Ce qu’en dit le client
Témoignage signé à venir.
Contact
Un besoin proche de celui-ci.
Un e-mail suffit pour commencer, on vous propose ensuite trente minutes. Ou réservez directement un créneau.
En trente minutes, on sait si on peut vous aider, et comment. Si ce n’est pas pour nous, on vous dit vers qui aller.
Réserver un créneau (nouvel onglet)